Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Toutefois, le colis que vous avez réceptionné présentait des dommages importants et des déchirures visibles. Conformément aux conditions générales de vente de notre boutique, que vous avez acceptées lors de la validation de votre commande sur notre site, un colis présentant de tels dommages ne doit pas être accepté en l’état. Nous regrettons cet incident, mais les dommages survenus pendant le transport relèvent de la responsabilité du transporteur et non de notre boutique. Nous vous remercions de votre compréhension.

Bonjour, Ce plat est conçu pour le service des préparations à une température maximale de 70 °C. Il ne convient toutefois pas au réchauffage des aliments au four, même à cette température, ni à des températures supérieures. Il s’agit d’un plat de service et non d’un récipient destiné à la cuisson ou au réchauffage au four. Nous vous remercions pour votre compréhension.